Мошенники под видом работников ФСЗН звонят гражданам с мобильных телефонов с целью получения персональных данных. ФСЗН официально заявляет, что не запрашивает по телефону информацию, которая может компрометировать финансовую безопасность граждан. Все официальные запросы информации происходят в установленном законодательством порядке, как правило, при личном обращении или через портал электронных услуг.
В ФСЗН также отметили, что единственные официальные телефоны для связи с отделениями фонда — стационарные номера, опубликованные на официальном сайте ФСЗН.