По каким правилам проводят капитальные ремонты в многоквартирных жилых домах?

Кто- то его ждет как «манну небесную», кто-то боится и волнуется. Но рано или поздно каждый дом ожидает капитальный ремонт. По каким правилам он проводится, что ожидать и куда обращаться с вопросами?

Продолжение – в видеосюжете