Товарищество «Зеленая сеть» запускает «Зеленый телефон» — бесплатную телефонную линию, операторы которой будут помогать гражданам решать волнующие их экологические проблемы. Каждые понедельник, среду и пятницу с 10:00 до 18:00 позвонив по номеру +375 29 170 26 70 или написав на электронную почту greenphonehelp@gmail.com вы сможете получить их консультацию. На линии по очереди работают четыре оператора, прошедшие специальное обучение. По большинству вопросов они могут проконсультировать сразу, но для более сложных проблем может понадобиться дополнительное время. Затем на основе действий, которые операторы советуют предпринять по решению конкретного вопроса, будет составлен алгоритм мер для использования в похожих ситуациях. До официального запуска «Зелёный телефон» работал в тестовом режиме в течение недели. Были определены наиболее актуальные для белорусов экологические проблемы. Самыми популярными оказались вопросы, связанные с парковкой на зеленой зоне, вырубкой деревьев во дворах, безбарьерной средой для велосипедистов, родителей с детскими колясками и людей с инвалидностью.